قوانین و مقررات و سوالات متداول
توجه داشته باشید:
فروشگاه تجهیزات و ملزومات دندانپزشکی اورجینال – دکتر مینا این حق را برای خود محفوظ میداند که در صورت بروز خطا در قیمت گزاری محصولات بر روی وبسایت و فروخته شدن محصول یا محصولاتی تحت این شرایط، به منظور جلوگیری از وارد شدن ضرر یا خسارت به فروشگاه تجهیزات و ملزومات دندانپزشکی اورجینال – دکتر مینا ، راساً از ارسال سفارش ثبت شده خودداری نموده، سپس با هماهنگی با خریدار نسبت به اصلاح قیمت فاکتور و یا بازگشت دادن وجه دریافتی، اقدام نماید.
حفظ حریم خصوصی:
برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز است و از آنجا که کلیه فعالیتهای فروشگاه تجهیزات و ملزومات دندانپزشکی اورجینال – دکتر مینا قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک صورت میگیرد، از این رو وارد کردن اطلاعات فوق لازم است. یادآوری میشود آدرس ایمیل و تلفنهایی که مشتری در پروفایل خود ثبت میکند، تنها آدرس ایمیل و تلفنهای رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخهای فروشگاه از طریق آنها صورت میگیرد.
بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماسهای همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که موارد فوق به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، فروشگاه تجهیزات و ملزومات دندانپزشکی اورجینال – دکتر مینا جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش میتواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.
مشتریان میتوانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و فروشگاه تجهیزات و ملزومات دندانپزشکی اورجینال – دکتر مینا تنها برای ارسال همان سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.
فروشگاه تجهیزات و ملزومات دندانپزشکی اورجینال – دکتر مینا برای اطلاعرسانی رویدادها و اخبار، تخفیف ها و سرویسهای ویژه، برای اعضای وبسایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیلها و پیامکها نداشته باشند، میتوانند عضویت دریافت خبرنامه را در ایمیل های دریافتی خود لغو کنند. عدم اقدام جهت لغو، به منزله ی موافقت ضمنی با دریافت ایمیلها و پیامها و سلب حق اعتراض میباشد.
فروشگاه تجهیزات و ملزومات دندانپزشکی اورجینال – دکتر مینا تاکید میکند که حفظ و نگهداری رمز عبور و نام کاربری بر عهده کاربران است و لذا برای جلوگیری از هرگونه سواستفاده احتمالی، کاربران نباید آن اطلاعات را برای شخص دیگری فاش کنند. در صورتی که کاربر شماره همراه خود را به فردی دیگر واگذار کرد، جهت جلوگیری از سواستفاده یا مشکلات احتمالی کاربران باید شماره موبایل خود را در پروفایل تغییر داده و شماره جدیدی ثبت نمایند.
مسئولیت هرگونه خسارت احتمالی که ناشی از عدم رعایت موارد فوقالذکر توسط کاربر باشد، با خود کاربر بوده وکاربر حق هر گونه ادعا علیه فروشگاه را از خود سلب میکند. فروشگاه تجهیزات و ملزومات دندانپزشکی اورجینال – دکتر مینا هویت شخصی کاربران را محرمانه میداند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمیکند، مگر اینکه با حکم مقام قضایی یا اداری صالحه یا طبق قوانین و مقررات رایج کشور موظف باشد در اختیار مراجع ذیصلاح قرار دهد. در این موارد هیچ گونه مسئولیت قانونی مبنی بر جبران خسارت برای فروشگاه تجهیزات و ملزومات دندانپزشکی اورجینال – دکتر مینا وجود ندارد و کاربران با اعلام رضایت خود در استفاده از خدمات وب سایت ضمنا حق هرگونه اعتراض را از خود سلب نموده اند.
همچنین بدین وسیله به اطلاع کاربران رسانده میشود که فروشگاه تجهیزات و ملزومات دندانپزشکی اورجینال – دکتر مینا همانند سایر وبسایتها از جمعآوری IP و کوکیها استفاده میکند، کوکی فایلی است که به درخواست یک سایت، توسط مرورگر ایجاد میشود و به سایت امکان ذخیره بازدیدهای شما و مناسبسازی آنها را فراهم مینماید. بسیاری از مرورگرها امکان غیرفعال کردن کوکی را فراهم کردهاند، به این منظور میتوانید راهنمای مرورگرها را مطالعه کنید. اما پروتکل، سرور و لایههای امنیتی فروشگاه تجهیزات و ملزومات دندانپزشکی اورجینال – دکتر مینا و روشهای مناسب مدیریت دادهها حداکثر تلاش را به عمل میآورد که اطلاعات کاربران را محافظت و از دسترسیهای غیرقانونی جلوگیری کند. طبیعتا مسئولیت هرگونه سواستفاده به شخص یا اشخاص متخلف مربوط بوده و فروشگاه تجهیزات و ملزومات دندانپزشکی اورجینال – دکتر مینا حق اعتراض و پیگیری را از طریق قانونی بنابر صلاحدید خود محفوظ میدارد.
در صورتی که تمایلی به دریافت ایمیلها و خبرنامههای فروشگاه تجهیزات و ملزومات دندانپزشکی اورجینال – دکتر مینا ندارید، میتوانید بر روی کلمه لغو عضویت در انتهای صفحه ایمیل کلیک کنید.
فروشگاه تجهیزات و ملزومات دندانپزشکی اورجینال – دکتر مینا برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار میگیرد و امیدوار است که تجربه خریدی امن، راحت و خوشایند را برای همه کاربران فراهم آورد.
در صورت وجود هرگونه سوال، لطفا با اطلاعات تماس زیر ارتباط برقرار کنید.
شیوه های ارسال:
ارسال در شهر شیراز با پیک موتوری و یا سرویس اسنپ به صورت پس کرایه و در سریعترین زمان ممکن صورت میگیرد.
ارسال به سایر شهرها و استانها با پست پیشتاز صورت میگیرد.
نحوه پرداخت وجه:
فروشگاه تجهیزات و ملزومات دندانپزشکی اورجینال – دکتر مینا به جهت احترام به حقوق مشتریان خود و جلوگیری از اتلاف وقت ایشان، درگاه های پرداخت اینترنتی را در اختیار مشتریان خود قرار داده که بتوانند به سهولت وجه کالای خریداری شده خود را به صورت آنلاین پرداخت نمایند.
ضمانت و گارانتی کالا و محصولات:
فروشگاه تجهیزات و ملزومات دندانپزشکی اورجینال – دکتر مینا همواره سعی بر آن دارد تا کالا و محصولات بدون عیب و ایراد را برای شما مشتریان عزیز ارسال نماید. لذا در صورت بروز هرگونه مشکل و ایراد در نظر داشته باشید که محصولاتی از قبیل خمیردندان، مسواک، دهانشویه، نخ دندان و هرگونه محصول دیگر که به طور مستقیم با دهان و دندان ارتباط داشته باشد، به هیچ عنوان قابلیت برگشتی یا مرجوع نمودن را ندارد.
در مورد محصولات برقی و الکترونیکی نظیر واترجت ها، در صورت باز شدن پلمب بسته بندی محصول، در صورتی که دستگاه مشکل فنی داشته باشد، دستگاه تعویض میگردد و دیگر مرجوع نمودن و بازگشت وجه امکان پذیر نمیباشد.
خدمات پس از فروش:
در صورت بروز مشکل، مراتب از طریق راه های ارتباطی که در قسمت ارتباط با ما در وبسایت ارائه شده است، قابل ارجاع و پیگیری میباشد.
در صورت نیاز به استفاده از خدمات گارانتی بخش پشتیبانی شما را راهنمایی خواهند کرد.
شرایط مرجوع نمودن کالا:
فروشگاه تجهیزات و ملزومات دندانپزشکی اورجینال – دکتر مینا می کوشد تا با ارائه محصولات استاندارد و مطابق با جدول مشخصات ذکر شده در وبسایت منطبق بر مشخصات ذکر شده توسط شرکت های سازنده معتبر ، به انتخاب مشتریان خود احترام گذاشته و از آنها درخواست دارد تا در خرید خود نهایت دقت را مدنظر داشته باشند. از همین رو امکان هرگونه مرجوعی، پس گرفتن یا تعویض کالای فروخته شده، فقط با شرایط ذکر شده، امکانپذیر میباشد.
در صورت نیاز به مرجوع نمودن کالا، لازم است پس از تایید خرابی کالا توسط بخش فنی فروشگاه، هماهنگی های لازم جهت مرجوع نمودن کالا صورت گیرد. لذا از مرجوع نمودن و یا ارسال این نوع کالا بدون هماهنگی قبلی، جداً خودداری فرمایید.
شرایط استرداد وجه:
فروشگاه تجهیزات و ملزومات دندانپزشکی اورجینال – دکتر مینا خود را متعهد میداند تا پس از دریافت کالای معیوب ارسالی و کنترل آن توسط بخش فنی و تایید عیب یا عیوب مربوط به بخش تولید و عدم کارایی کالا وجه دریافتی را مرجوع نماید.
فرآیند استرداد وجه پرداختی، صرفاً در قبال دریافت کالا یا کالاهای معیوب و تایید بخش فنی فروشگاه، حداکثر ظرف مدت ۷۲ ساعت به استثنای روزهای تعطیل انجام خواهد شد.
ارسال